配送｜運費須知＿草稿

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配送｜運費須知

臺灣境內運配說明

山嶼山將於收到訂單後，1 個工作天內 (不含例假日) 處理訂單，並安排出貨。每日收單截止時間為晚上12點，超過則延後一天出貨。國定假日及例假日不出貨。目前山嶼山提供下列三種大家最為熟悉的寄貨配送模式，供大家自行選擇：

❶【新竹貨運宅配服務】

❷【7-11、全家超商店到店取貨】

出貨後，我們會提供包裹追蹤代碼，以便追蹤包裹配送動態。無論選擇何種配送方式，下單時請務必填寫真實姓名，正確的聯絡電話與收件地址，避免因個人資料填寫不正確或潦草不清，而無法成功投遞或領取包裹。

〖注意〗下單後，隔日出貨，若遇週休假日自然順延。若需特殊安排，請洽電郵客服或特別標註於訂單備註中。若於發貨日或運送配件期間，遇到不可抗逆環境、氣候異況等因素，將全面暫停出貨。若商品已存放於宅配運送中心，可能會無法準時投遞，一切將以物流中心公告為主要到貨日，再請體諒。

【中華郵政一般包裹】

運費 : NT$ 70
出貨時間 : 週一至週五，午後。
到貨時間 : 本島地區一般 2~3 天到貨；離島地區則約 5~7 天。
注意事項 : 若投遞兩次無人簽收，包裹會存放郵局招領，需攜帶個人證件或公司負責人大小章至郵局領取。詳情請細讀郵差發放的包裹領取通知單或洽各區郵局詢問細節。

【7-11、全家超商店到店交貨便】

運費 : NT$60
材積：需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm；重量不得超過5公斤。
出貨時間 : 週一至週五，午後。
到貨時間 : 2-3 天到貨，若遇重大節日，到貨時間可能延遲。
注意事項 : 目前提供 7-11超商取件服務。包裹抵達超商後會收到簡訊通知，下單時請務必留下正確的收件人姓名、手機電話，以免無法順利領取包裹。

【統一黑貓宅急便】

運費 : 包裹運費需依包裹尺寸酌收額外費用。
- 尺寸㊀：長寬高加總 60 公分以下，20 公斤內，NT$95。
- 尺寸㊁：長寬高加總 61-90 公分以下，20 公斤內，NT$140。
- 尺寸㊂：長寬高加總 91-120 公分以下，20 公斤內，NT$180。
- 尺寸㊃：長寬高加總 121-150 公分以下，20 公斤內，NT$220。
出貨時間 : 週一至週五，午後。
到貨時間 : 2-3 天。
注意事項 : 如遇重大節日或特殊不可抗情況，而導致物流廠商作業有所延誤，配送情形將以物流廠商所發佈的官方公告為最終送達時間。一般平日，若有指定到貨需求，請先私訊客服人員或於訂單備註中特別說明。

海外境外運配說明

目前山嶼山尚未提供系統式海外配送方案。若需要海外境外配送服務，請電郵 hello@waweditions.com 詢問特例協助。相關國際運送資費、郵資，以及相關跨境稅務費用，和所有運送相關風險將由買家個人負擔。

〖注意〗山嶼山僅提供出貨並協助發貨給您指定的物流廠商，除了商品費用及郵資人事成本之外，將不再收取其他額外費用。因國際配送具部分不可抗與無法掌握之風險，以及各國跨境海關等關稅、進口稅或海關稅務等費用，這部分將由您個人與物流廠商進行後續交辦，山嶼山恕不介入。若於運送過程，訂單商品遇況遺失、受損，皆不屬山嶼山責任範圍也無須承擔任何責任歸屬。

若於運送過程，訂單商品遇況遺失、受損，皆不屬山嶼山責任範圍也無須承擔任何責任歸屬，也無法執行退換貨或退費服務。這部分需要理解後，再執行訂購。

若您選擇台灣郵政連結當地郵局的國際快捷 EMS 服務這部分，郵局單位有先告知，只要一但離開台灣國境，就不再屬於台灣責任，也因此我們無法為您控管當地郵局當地配送狀況或是否回如實抵達。建議採用 DHL 會是最有保障的選擇。除了國際運費之外，您也會因當地的稅制，可能會被酌收對應的關稅，這部分我們無法為您評估可能的金額。國際配送部分，相關國際運送資費、郵資，以及相關跨境稅務費用，和所有運送相關風險將由買家個人負擔。

國際宅配部分，恕不提供貨到付款，採完全付款後，才會執行配送等規則，再請體諒，謝謝。

若有任何疑問或協助，可以與我們聯繫。